Lokale ondernemer vindbaar in ChatGPT

Wat de klant in uw regio aan AI vraagt

De lokale vraag is de oervorm van de aanbevelingsvraag: iemand heeft een lekkend dak, een kozijn dat toe is aan vervanging of een tuin die opnieuw moet, en vraagt ChatGPT wie dat in de buurt goed doet. De vragen die wij bij lokale ondernemers meten:

• Welke dakdekker in Limburg is betrouwbaar
• Welk kozijnenbedrijf in Twente raad je aan, en wat kosten kunststof kozijnen daar
• Welke hovenier in Noord-Brabant legt een tuin aan, en wat is een richtprijs
• Welke installateur bij mij in de buurt plaatst een warmtepomp
• Welke schilder in mijn stad doet buitenschilderwerk en heeft goede reviews

In onze meting noemde ChatGPT op de dakdekkersvraag geen enkel bedrijf: het gaf alleen tips over hoe je een betrouwbare dakdekker herkent. Op de kozijnenvraag en de hoveniersvraag noemde het wel bedrijven. Het verschil zit niet in de kwaliteit van de dakdekkers, maar in de vraag of er ergens een pagina staat die "dakdekker in Limburg" beantwoordt met genoeg feiten om geciteerd te worden.

Wat ChatGPT nu antwoordt: de meting

Wij stelden ChatGPT (met webzoeken aan) drie vragen zoals klanten in deze branche ze stellen en legden vast welke bedrijven het noemde. Dit is het onbewerkte resultaat.

Waar ChatGPT bij lokale vragen uit put

ChatGPT combineert bij lokale vragen vier bronnen: Google-bedrijfsprofielen en reviews, vakmanplatforms en branchesites, regionale overzichten ("beste dakdekkers in Limburg") en de sites van de bedrijven zelf. Een bedrijf dat op alle vier onder dezelfde naam voorkomt en op de eigen site een pagina heeft met regio, dienst en richtprijs, wordt genoemd. Bedrijven met alleen een Google-profiel worden soms genoemd, maar zonder de reden die de klant overtuigt.

Waar het bij lokale ondernemers misgaat

• De site noemt geen werkgebied, of alleen een plaatsnaam in de voettekst
• Geen richtprijzen, terwijl 'wat kost het' in bijna elke lokale vraag zit
• Dienst en regio staan nooit samen op één pagina: wel 'kozijnen', niet 'kozijnen in Twente'
• Bedrijfsnaam met en zonder rechtsvorm of toevoeging door elkaar op Google, platforms en site
• Een goedkope hostingpartij die AI-crawlers standaard blokkeert, zonder dat de ondernemer het weet

Zo wordt uw lokale bedrijf genoemd

• Per dienst en per regio een antwoordpagina: 'kunststof kozijnen in Twente: prijs, werkwijze, doorlooptijd'
• Richtprijzen op de site, met peildatum, ook al werkt u op offerte
• Eén bedrijfsnaam en dezelfde gegevens op Google, vakmanplatforms, branchesites en de site
• Actief reviews verzamelen op Google en de platforms die ChatGPT citeert
• Bing-opname en crawlertoegang gecontroleerd, want lokale ChatGPT-vragen beginnen daar
• Maandelijkse meting op de vijf lokale vragen die uw agenda vullen

Lokale ondernemers zijn precies de doelgroep van het pakket Start in het GEO-abonnement: één website, één vakgebied, één regio. De gratis GEO-scan laat eerst zien of ChatGPT u nu noemt in uw eigen regio, en wie er wel genoemd wordt.