Answer engine optimization (AEO) in gewone taal

Wat answer engine optimization betekent

Answer engine optimization (AEO) is het optimaliseren van uw inhoud voor systemen die een directe vraag met een direct antwoord beantwoorden, in plaats van met een lijst resultaten. De term ontstond rond de opkomst van spraakassistenten en de uitgelichte antwoorden bovenaan Google (featured snippets): een gebruiker vraagt "hoeveel kost een dakkapel" en het systeem leest één antwoord voor of toont één blokje. Wie dat blokje bezat, kreeg de aandacht; positie 2 bestond voor de spraakassistent niet.

Let op de verwarring met een andere afkorting: in de douanewereld staat AEO voor Authorised Economic Operator, een certificering voor bedrijven in de internationale handel. Zoekt u naar "AEO" alleen, dan vindt u vooral die betekenis. In marketing gaat het altijd om answer engine optimization.

AEO, SEO en GEO naast elkaar

De lijn is duidelijk: AEO was de eerste stap weg van de lijst, GEO is de volgende. Het kernidee van AEO, één vraag, één direct antwoord, is in GEO volledig overeind gebleven. Wat erbij kwam, is dat het antwoord nu door een taalmodel wordt samengesteld uit meerdere bronnen, en dat onderbouwing, feiten en consistentie zwaarder wegen dan alleen een korte formulering.

Wat u uit AEO meeneemt naar vandaag

• Formuleer koppen als de vraag die de klant stelt, en geef daaronder direct het antwoord
• Houd de antwoordpassage kort: twee tot vier zinnen die los te citeren zijn
• Gebruik veelgestelde vragen met gestructureerde data (FAQPage), die nog steeds worden opgepikt
• Schrijf zoals mensen vragen, inclusief spreektaal en lokale toevoegingen ('in de buurt', 'in Utrecht')
• Zet feiten en bedragen in het antwoord zelf, niet drie alinea's verderop

Waar AEO tekortschiet in het AI-tijdperk

AEO ging over het winnen van één blokje in één systeem. Een generatieve assistent bouwt zijn antwoord uit meerdere bronnen en beoordeelt of hij uw bedrijf durft te noemen. Dat vraagt om dingen die AEO nooit nodig had: toegang voor AI-crawlers, opname in de Bing-index (voor ChatGPT), consistente bedrijfsgegevens op meerdere plekken en een bronpagina met eigen cijfers. Wie alleen AEO doet, heeft goede antwoordpassages op een site die de AI misschien niet eens kan lezen. Daarom noemen wij het vak inmiddels GEO en behandelen we AEO als de inhoudelijke helft daarvan.

Beginnen met de antwoordlaag

Begin met de tien vragen die uw klanten letterlijk stellen. Schrijf per vraag een passage die hem beantwoordt in de eerste vier zinnen, met een bedrag of een feit erin. Zet die passages bovenaan de bijbehorende pagina's en markeer ze als veelgestelde vraag in gestructureerde data. Meet daarna in ChatGPT, Gemini en Perplexity of u genoemd wordt; de gratis GEO-scan doet die meting en controleert tegelijk of uw site voor AI-systemen bereikbaar is.